আইনি দলিল

jany9 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

jany9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং কখনই বিক্রি করা হয় না।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | বাংলা সংস্করণ
SSL 256-bit এনক্রিপশন
০% তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০% তথ্য মুছার অধিকার

ভূমিকা

jany9.pro-তে আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি। jany9 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম, এবং আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার।

এই নীতি প্রযোজ্য হবে যখনই আপনি jany9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করবেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা এই নীতি সহজ, স্পষ্ট এবং বোধগম্য বাংলায় লিখেছি — কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। jany9 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সর্বশেষ নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jany9 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না এবং সংগ্রহও করি না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ সংক্রান্ত মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাই
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং কার্যকলাপ, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
আমরা কখনই আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা অতিরিক্ত সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সংরক্ষণ করি না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jany9 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে এবং নতুন ফিচার যোগ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের দ্রুত সমাধানে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে বোনাস ও অফার জানাতে।
আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।

তথ্য সংরক্ষণ ও ধারণকাল

jany9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত মৌলিক তথ্য রাখা হতে পারে।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক রেকর্ড সর্বনিম্ন ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • লগ ফাইল: সিস্টেম লগ সাধারণত ৯০ দিন পর মুছে ফেলা হয়।

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। তথ্যে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধে আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করি।

আপনার তথ্য বাংলাদেশ ও এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

jany9 আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইকরণ সেবা — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা আদালতের নির্দেশনায়।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা পরিষেবা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
আমরা কখনই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

আমাদের সব তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা jany9-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jany9 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের কুকিজ নীতি সম্পর্কে জানুন:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন অবস্থা ধরে রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • পার্ফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোডিং গতি পরিমাপ ও সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণে।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে (বেনামী ডেটা)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

jany9-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য আমাদের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jany9 আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সব কর্মী তথ্য সুরক্ষায় প্রশিক্ষিত ও চুক্তিবদ্ধ।
ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি। কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

নাবালক সুরক্ষা

jany9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ নিশ্চিত করা হয়।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান jany9 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১৮ বছরের নিচে কেউ jany9 ব্যবহার করতে পারবেন না। এটি আমাদের দৃঢ় অবস্থান এবং কোনো আপোষ নেই।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jany9 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
  • বড় পরিবর্তনের আগে আমরা ন্যূনতম ১৪ দিন আগে জানানোর চেষ্টা করব।
গোপনীয়তা নীতির যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট পেতে আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করুন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ থেকে ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে
  • ডেটা মুছার অনুরোধ: [email protected]এ লিখুন, বিষয়ে "Data Deletion Request" উল্লেখ করুন
  • অভিযোগ নিষ্পত্তি: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
কেন jany9 বিশ্বস্ত

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

jany9-এ আপনার প্রতিটি তথ্য একাধিক স্তরে সুরক্ষিত। আমাদের প্রতিশ্রুতি শুধু কাগজে নয়, বাস্তবে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

কঠোর KYC যাচাইকরণ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র বৈধ ব্যক্তিরাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

আমরা কখনই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুই আপনার সেবায়, অন্য কোথাও নয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার সম্পূর্ণ ক্ষমতা আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও বন্ধ করা হয়।

স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি

সহজ বাংলায় লেখা, কোনো লুকানো শর্ত নেই। আমরা বিশ্বাস করি আপনার জানার অধিকার আছে — তাই সব খোলামেলাভাবে জানাই।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

না, কখনই না। jany9 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দিতে ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, আপনি [email protected]এ "Data Deletion Request" বিষয়ে ইমেইল করে তথ্য মুছার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও পার্ফরম্যান্স কুকিজ। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

হ্যাঁ। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল ও SMS নোটিফিকেশন পাঠাব। পাশাপাশি এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
নিরাপদে খেলুন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার — jany9-এ যোগ দিন

jany9-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিশ্চিন্তে খেলুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English